POLITIQUE D'ANNULATION DES RENDEZ-VOUS

 

Chaque jour, quelques patients ne se présentent pas à leur rendez-vous. Annuellement, c'est près de 500 rendez-vous manqués pour la clinique. Considérant les problèmes d'accès des patients à leur médecin de famille, il nous apparait inacceptable pour la population que chaque année près de 500 rendez-vous soient ainsi perdus.

Par respect pour le personnel et les médecins de notre clinique qui préparent votre rendez-vous, mais surtout par respect pour les autres patients qui attendent de voir leur médecin, il est obligatoire d'annuler votre rendez-vous si nous n'en avez plus besoin ou si vous ne vous pouvez vous y présenter, et ce dans un délai minimal de 24 heures. Vous pouvez nous aviser en personne, par téléphone au 819-363-3030 ou en utilisant notre formulaire en ligne.

Afin de faire respecter ceci, la Clinique Médicale de Kingsey Falls appliquerons les frais suivant pour tout rendez-vous manqué ou annulé à moins de 24 heures d'avis*:

  • 25$ pour une consultation
  • 50$ pour un rendez-vous de prise en charge (1er rendez-vous)

Une facture vous sera envoyée. Les frais sont payables sur place, en argent comptant, avant l'attribution de votre prochain rendez-vous. Un reçu vous sera remis sur paiement.

 

 

*sauf circonstances exceptionnelles, à la discrétion du médecin