POLITIQUE D'ANNULATION DES RENDEZ-VOUS

Chaque semaine, quelques patients ne se présentent pas à leur rendez-vous. Annuellement, ce sont des centaines de rendez-vous manqués pour la clinique. Considérant les problèmes d'accès des patients à leur médecin de famille, il nous apparaît inacceptable pour la population qu'autant de rendez-vous soient ainsi perdus.

Par respect pour le personnel et les médecins de notre clinique qui préparent votre rendez-vous, mais surtout par respect pour les autres patients qui attendent de voir leur médecin, il est obligatoire d'annuler votre rendez-vous si vous en n'avez plus besoin ou si vous ne pouvez vous y présenter, et ce dans un délai minimal de 24 heures. Vous pouvez nous aviser par téléphone au 819-363-3030 ou en utilisant notre formulaire en ligne.

Afin de faire respecter ceci, la Clinique Médicale de Kingsey Falls appliquera les frais suivant pour tout rendez-vous manqué ou annulé à moins de 24 heures d'avis*:

• 25$ pour une consultation
• 50$ pour un rendez-vous de prise en charge (1er rendez-vous)

Une facture vous sera envoyée. Les frais sont payables sur place, en argent comptant. Un reçu vous sera remis sur paiement.

*sauf circonstances exceptionnelles, à la discrétion du médecin