NOUVEAUX PATIENTS ASSIGNÉS PAR LE GUICHET D'ACCÈS À UN MÉDECIN DE FAMILLE (GAMF) - MARS 2022
Voici des informations importantes pour les patients récemment assignés par le guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF) à l'un des médecins suivants:
• Dre Marie-Josée Garand;
• Dre Isabelle Lemieux;
• Dre Audrey Ouellette;
• Dre Sandrine Plourde.
Veuillez noter que vous faites partie d’une attribution de groupe comprenant plusieurs dizaines de patients par médecin, et que les médecins ci-haut mentionnées ont déjà une clientèle importante. Ainsi les nouveaux patients seront vus progressivement.
Veuillez noter que:
• la RAMQ accorde un délai d’une année pour les patients avec une maladie chronique connue pour rencontrer leur médecin et trois ans pour les patients sans problème de santé connu;
• malgré ce délai d’un an alloué, les patients déjà identifiés comme prioritaires par le guichet seront contactés par la clinique pour un rendez-vous de prise en charge d’ici quelques semaines à quelques mois. Si vous jugez que votre état de santé s’est dégradé depuis votre inscription sur le guichet, veuillez en aviser notre personnel administratif;
• pour les patients sans problème de santé, nous vous invitons à prendre votre 1er rendez-vous lorsqu’un besoin de nature médicale se fera sentir, afin d’éviter des rendez-vous pour « ouverture de dossier ». Tant que vous consultez dans les trois premières années, votre inscription ne sera pas annulée.
Voici quelques informations utiles concernant la clinique;
Pour nous rejoindre:
- 819-363-3030;
- ce site internet contient un formulaire de contact pour prendre ou annuler un rendez-vous et plusieurs informations utiles. À consulter!
Heures d’ouverture:
- lundi et mercredi de 8h00 à 21h00;
- mardi et jeudi de 8h00 à 17h00;
- vendredi de 8h00 à 16h00;
- ouverture tous les fériés, selon un horaire variable. Consultez notre page d'accueil qui sera mise à jour régulièrement;
- Modalités de nos rendez-vous d'urgence.
Pratique en accès adapté
Depuis plusieurs années, les médecins de la Clinique Médicale de Kingsey Falls organisent leur horaire en fonction de l’accès adapté: le bon patient au bon moment. Ainsi, il n’y pas de liste de rappel ni de rendez-vous prévus des mois d’avance. Le patient sollicite un rendez-vous quand il présente un problème d’ordre médical et une plage lui est accordée dans le délai approprié à son problème. Ainsi, nos adjointes administratives vous questionneront brièvement sur la nature de votre problème, afin de vous octroyer une place au moment opportun, allant d’un rendez-vous de dépannage le jour même pour les urgences à jusqu’à 3 à 4 semaines pour les demandes non-urgentes.
Il n’y a donc pas de « sans-rendez-vous », mais plutôt tous les jours, pour chaque médecin, plusieurs plages laissées libres pour accommoder les raisons de consultations urgentes (otite, pneumonie, température, douleur abdominale aigue, coupure, infection urinaire, …). Ces plages sont accordées lors de votre appel et nous vous invitons à appeler tôt le matin pour vos besoins urgents.
De plus, il n’y a pas de « rendez-vous annuel ». Vous venez quand vous avez un besoin, et nous profitons de ce rendez-vous pour faire les examens préventifs appropriés à votre situation.
En toute collaboration, l’équipe de la clinique de Kingsey Falls.