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*ALTERNATIVES À UN APPEL TÉLÉPHONIQUE*
Le temps d'attente sur les lignes téléphoniques peut varier en fonction du volume d'appels et du nombre d'adjointes administratives en poste.
Afin de vous éviter une attente inutile, vérifiez si l'une des solutions alternatives suivantes pourrait s'appliquer:
1. Pour obtenir un RENDEZ-VOUS DE SUIVI (excluant la mini-urgence) avec votre médecin de famille, choisissez vous-même votre rendez-vous en ligne via le portail MYLE
2. Pour annuler un rendez-vous, utilisez le lien web inclus dans votre rappel de rendez-vous reçu par texto ou courriel;
3. Si vous êtes un patient sans médecin de famille ou associé à la clinique (inscrit en groupe) et souhaitez obtenir un rendez-vous avec un médecin, vous devez téléphoner au GAP en composant le 811 option 3 ou sur le site internet du GAP (guichet d'accès première ligne) numérique.
4. Si vous souhaitez obtenir de l'information concernant votre médication, communiquez d'abord avec votre pharmacien.
5. Si vous souhaitez obtenir des recommandations en fonction de votre état de santé (rhume, grippe, douleurs, etc.), communiquez avec Info-Santé 811. Une infirmière évaluera votre situation et sera en mesure de vous guider dans le meilleur intérêt de votre santé.
Merci de votre habituelle collaboration,
L'équipe de la Clinique Médicale de Kingsey Falls