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Appelez au 819-363-3030 option 1 ou utiliser le lien web inclus dans votre rappel de rendez-vous reçu par texto ou courriel.

 

 

 

 

PATIENTS SANS MÉDECIN DE FAMILLE


 

Heures d'ouverture de la clinique

Lundi 8h00 à 21h00

Mardi 8h00 à 17h00

Mercredi 8h00 à 21h00

Jeudi 8h00 à 17h00

Vendredi 8h00 à 16h00

* Lignes téléphoniques fermées entre 12h00 et 13h00

Weekends: en partenariat avec la Clinique Médicale de Princeville pour les urgences mineures tous les weekends de 7h30 à 12h30. 

Tous les fériés, selon un horaire variable, pour les urgences mineures seulement.

 


AVEZ-VOUS BESOIN DE VOIR UN MÉDECIN POUR VOTRE PROBLÈME?

Pour des renseignements rapides sur un problème de santé ou un problème social, contactez Info-Santé au 811

 

 

 



Code de conduite pour les patients:

 

Afin d'assurer un environnement agréable et sécuritaire autant pour nos employés que pour l'ensemble de nos usagers, vous trouverez ici le code de conduite applicable pour toute interaction avec la clinique. 

 

 

 

 2024-03-24

 

Horaire de Pâques 

 

Vendredi 29 mars: horaire usuel 8h00 à 16h00

Samedi 30 et Dimanche 31 mars: 7h30 à 12h30 clinique d'urgence mineure, via notre partenariat avec la clinique de Princeville

** Lundi 1er avril: 8h00 à 12h00 clinique d'urgence mineure **

 

 

*****

Particularité pour l'accès aux rendez-vous de mini-urgence pour tous les weekends de février et mars à Princeville: en ligne!

La clinique de Princeville est ouverte tous les weekends de 7h30 à 12h30 et est accessible aux patients inscrits à Kingsey Falls. Nous vous encourageons à prendre votre rendez-vous en ligne, puisqu'il y aura une réponse téléphonique les samedis seulement.

Les dimanches: prise de rendez-vous portail-patient MYLE SEULEMENT. 

Utilisez votre courriel et code d'accès de votre portail-patient de la clinique de Kingsey Falls pour vous y brancher ou cliquez sur «créer un compte» si vous le n'avez pas.

N.B. Les rendez-vous d'urgences mineures sont destinés aux problèmes de santé nécessitant une consultation dans les prochaines 24-36 heures seulement.

***

 

Nous sommes désolées des inconvénients, merci de votre habituellement compréhension.

 

***

 

2024-02-12

 

* AVIS DE CONGÉ DE MATERNITÉ DE DRE MIREILLE GAGNON * 

 

Dre Mireille Gagnon sera en congé de maternité jusqu'à la fin de l'année 2024.

Pour la clientèle de Dre Gagnon, il est important de noter que

son absence N'EST PAS REMPLACÉE par un médecin supplémentaire.  

Nos adjointes vous questionnerons donc pour bien vous orienter. 

Seules les conditions médicales urgentes à semi-urgentes seront vues par les autres médecins.

Il se pourrait qu'on vous oriente aussi vers un autre professionnel (optométriste, physio, ...).

Les raisons non urgentes tel que les rendez-vous de dépistage/"annuel", les suivis d'enfant en bonne santé, les maladies chroniques stables et les renouvellements de médicaments devront attendre son retour.

Votre pharmacien communautaire peut prolonger, sauf exception, votre ordonnance de médicaments pour une durée aussi longue que sa prescription initiale.

** 

 

2023-01-16

 

*ALTERNATIVES À UN APPEL TÉLÉPHONIQUE

 

Le temps d'attente sur les lignes téléphoniques peut varier en fonction du volume d'appels et du nombre d'adjointes administratives en poste.
 
Afin de vous éviter une attente inutile, vérifiez si l'une des solutions alternatives suivantes pourrait s'appliquer:
 
1. Pour obtenir un RENDEZ-VOUS DE SUIVI (excluant la mini-urgence) avec votre médecin de famille, choisissez vous-même votre rendez-vous en ligne via le portail MYLE
 
2. Pour annuler un rendez-vous, utilisez le lien web inclus dans votre rappel de rendez-vous reçu par texto ou courriel;
 
3. Si vous êtes un patient sans médecin de famille et souhaitez obtenir un rendez-vous avec un médecin, vous devez téléphoner au GAP en composant le 811 option 3 ou sur le site internet du GAP (guichet d'accès première ligne) numérique.
 
4. Si vous souhaitez obtenir de l'information concernant votre médication, communiquez d'abord avec votre pharmacien.
 
5. Si vous souhaitez obtenir des recommandations en fonction de votre état de santé (rhume, grippe, douleurs, etc.), communiquez avec Info-Santé 811. Une infirmière évaluera votre situation et sera en mesure de vous guider dans le meilleur intérêt de votre santé.
 
Merci de votre habituelle collaboration, 
 
L'équipe de la Clinique Médicale de Kingsey Falls