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Appelez au 819-363-3030 option 1 ou utiliser le lien web inclus dans votre rappel de rendez-vous reçu par texto ou courriel.

 

 

 

 

PATIENTS SANS MÉDECIN DE FAMILLE


 

Heures d'ouverture de la clinique

Lundi 8h00 à 21h20

Mardi 8h00 à 16h00

Mercredi 8h00 à 21h20

Jeudi 8h00 à 17h00

Vendredi 8h00 à 16h30

* Lignes téléphoniques fermées entre 12h00 et 13h00

Weekends: en partenariat avec le GMF d'Arthabaska pour les urgences mineures seulement, tous les weekends de 7h00 à 12h00. 

Tous les fériés, selon un horaire variable, pour les urgences mineures seulement.

 


AVEZ-VOUS BESOIN DE VOIR UN MÉDECIN POUR VOTRE PROBLÈME?

Pour des renseignements rapides sur un problème de santé ou un problème social, contactez Info-Santé au 811

 

 

 



Code de conduite pour les patients:

 

Afin d'assurer un environnement agréable et sécuritaire autant pour nos employés que pour l'ensemble de nos usagers, vous trouverez ici le code de conduite applicable pour toute interaction avec la clinique. 

 

 

 

 

 

2024-02-12

 

* AVIS DE CONGÉ DE MATERNITÉ DE DRE MIREILLE GAGNON * 

Aux patients de Dre Gagnon, svp voir information ici pour connaitres les modalités de consultation à la clinique durant son absence.

 

** 

 

2023-01-16

 

*ALTERNATIVES À UN APPEL TÉLÉPHONIQUE

 

Le temps d'attente sur les lignes téléphoniques peut varier en fonction du volume d'appels et du nombre d'adjointes administratives en poste.
 
Afin de vous éviter une attente inutile, vérifiez si l'une des solutions alternatives suivantes pourrait s'appliquer:
 
1. Pour obtenir un RENDEZ-VOUS DE SUIVI (excluant la mini-urgence) avec votre médecin de famille, choisissez vous-même votre rendez-vous en ligne via le portail MYLE
 
2. Pour annuler un rendez-vous, utilisez le lien web inclus dans votre rappel de rendez-vous reçu par texto ou courriel;
 
3. Si vous êtes un patient sans médecin de famille ou associé à la clinique (inscrit en groupe) et souhaitez obtenir un rendez-vous avec un médecin, vous devez téléphoner au GAP en composant le 811 option 3 ou sur le site internet du GAP (guichet d'accès première ligne) numérique.
 
4. Si vous souhaitez obtenir de l'information concernant votre médication, communiquez d'abord avec votre pharmacien.
 
5. Si vous souhaitez obtenir des recommandations en fonction de votre état de santé (rhume, grippe, douleurs, etc.), communiquez avec Info-Santé 811. Une infirmière évaluera votre situation et sera en mesure de vous guider dans le meilleur intérêt de votre santé.
 
Merci de votre habituelle collaboration, 
 
L'équipe de la Clinique Médicale de Kingsey Falls